Menadžment reputacije i komunikacije

Sažetak predmeta:

Reputacija predstavlja jedan od najvrednijih resursa savremenih organizacija. U uslovima ubrzanih društvenih promena, digitalne transparentnosti i rastućih očekivanja javnosti, uspeh više ne zavisi samo od kvaliteta proizvoda ili usluga, već od sposobnosti organizacije da izgradi kredibilitet, poverenje i dugoročne odnose sa svojim stejkholderima.

Predmet Menadžment reputacije i komunikacije osposobljava studente za strateško planiranje i upravljanje komunikacijama u savremenom poslovnom okruženju. Kroz teorijske modele i praktične primere studenti razvijaju kompetencije za upravljanje reputacijom, odnosima sa medijima i zainteresovanim javnostima, internim komunikacijama, kriznim situacijama i komunikacionim strategijama koje stvaraju održivu konkurentsku prednost i dugoročnu vrednost za organizaciju.

Osnovna literatura:

• Milica Andevski, Umetnost komuniciranja.
• Simon Sinek, Počni sa zašto, (2015), Kontrast izdavaštvo, Beograd.
• Učinkoviti odnosi s javnošću, S. M. Cutlip, A.H. Center, G.M. Broom, (2010), Mate d.o.o.
• Dalibor Petrović, Društvenost u doba interneta, 2013, Akademska knjiga.

Opšte informacije o predmetu:

Tip predmeta: izborni

Broj ESPB poena: 6

Semestar: prolećni