Kompanija MTU Aero Engines raspisala je konkurs za pripravnika/pripravnicu u korisničkoj podršci.
MTU Aero Engines razvija, proizvodi, prodaje i održava komercijalne i vojne pogonske sisteme za avione i helikoptere, kao i industrijske gasne turbine. Ključ njihovog uspeha je razvoj pogonskih sistema budućnosti – još ekonomičnijih, sa nižim emisijama i tiših. Sa oko 10.000 zaposlenih, prisutni su širom sveta, a sedište kompanije je u Minhenu, Nemačka.
Takođe, moguće je postati deo posvećenog tima u MTU Maintenance Serbia, novoosnovanoj 100% filijali MTU Aero Engines AG.
Korisnička podrška za usluge popravki predstavlja poveznicu između široke međunarodne baze korisnika MTU-a i internih stručnih odeljenja u poslovanju komercijalnih popravki delova. Ona zastupa interese korisnika unutar kompanije, kao i interese kompanije prema spoljnim partnerima. Najviši prioriteti su postizanje maksimalnog zadovoljstva korisnika i kontinuirano uspešno izvršavanje ugovora sa korisnicima.
Detaljno, to obuhvata:
Definisanje korisničkih porudžbina i dalju obradu porudžbina u MTU sistemima
Profesionalnu korisničku podršku sa fokusom na komunikaciju tokom procesa poručivanja
Koordinaciju internih odeljenja kompanije radi optimalne obrade porudžbina
Izradu cenovnih podataka i pripremu procena troškova
Obezbeđivanje i unapređivanje zadovoljstva korisnika
Upravljanje ugovorima sa korisnicima sa ciljem profitabilne obrade
Podršku prodajnim aktivnostima
Saradnju u projektima ili vođenje projekata
